塑料托盘创新影响因素方面。国外的研究主要从物流企业的内部、与供应链上主体企业的关系以及企业外部的政策环境三个层面,研究知识、技术、各种资源投入、企业关系网络、国家政策等因素对塑料托盘创新的影响程度。国外的研究比较注重供应链管理环境下对塑料托盘创新的影响。
国内的研究主要是运用塑料托盘的服务创新驱动力模型,重点研究物流企业内部战略与管理、企业员工、企业组织对服务创新的影响,以及塑料托盘物流企业外部的技术、制度、服务专业等轨道、外部行为者和物流合作者等对服务创新的影响。第二、塑料托盘创新模式方面。这方面国内研究较多,主要采用理论分析、案例研究等定性方法基于塑料托盘的服务创新驱动力模型以及服务科学理论进行探讨,还有一些专门研究物流金融服务创新。而国外对于塑料托盘创新模式研究主要融入到影响因素、创新结果和扩散的研究中,专门研究塑料托盘创新模式的论文较少。塑料托盘创新效果方面。国内研究中极少涉及这方面的内容,而国外早在20世纪70年代末就已经开始研究,主要从物流涵盖的各个行业角度,研究塑料托盘创新对行业、企业的竞争力、服务质量、服务绩效、战略实施等正面影响,还有专门针对逆向物流研究塑料托盘创新的效果。塑料托盘创新扩散方面。关于此方面的研究在国内尚未发现,国外的研究也为数不多,主要以定性案例研究和描述为主,研究对象呈现多元化的特点,包括集装箱运输案例和包装案例的研究、rfid技术的应用研究、it技术在航空公司的应用研究等。第五、塑料托盘创新研究方法方面。
国外研究除了采用理论研究方法外,大部分采用行业调查、企业调查和统计分析相结合的方法,更注重第一手数据和资料的分析、研究,更注重定量研究方法,而国内研究主要是跟踪和模仿国外的服务创新研究为主,采用定性的思辨型的研究方法,以案例研究为主,基于企业调查的研究几乎没有。综上所述,国内外各项研究成果对促进塑料托盘创新具有重大的理论与实践指导意义。然而,仍然存在着一些不足之处,笔者认为有待努力的方向主要有:第一,在推动塑料托盘创新影响因素的研究上要更加结合塑料托盘物流企业的实际情况,增强在实践中的应用性,最好能结合具体的企业进行实证研究,将评价过程进行具体阐述,让企业管理人员更容易理解和接受。
对塑料托盘创新扩散的研究深度仍有待提高,尤其在中国应逐步开展研究。目前国外对这方面的研究主要局限在技术因素在塑料托盘创新扩散中的特点及作用,诸多领域有待进一步的研究,例如在塑料托盘创新扩散中,物流流程、供应链角色创新的相对重要性。对塑料托盘创新的研究要向基于数据库的大样本实证研究方向发展,才能真正考察各个因素对整个塑料托盘行业创新活动的影响力,才能真正考察创新活动对整个物流业竞争力提升的有效性。第四,对“塑料托盘创新系统”的研究是一个逐步受到关注的热点,应对其构成、表现形式、基本特性、与制造业以及一般服务业创新系统的差异等问题进行深入研究,这对于进一步完善我国企业创新理论研究,提升我国物流业创新能力,促进我国塑料托盘物流业振兴具有十分重要的意义。
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塑料托盘基础链的设计原则应体现塑料托盘基础链的核心思想和核心内容。注重客户需求、有效信息共享、提升整体核心竞争力等都是塑料托盘基础链中应高度重视的内容,也是塑料托盘基础链的核心思想所在,是塑料托盘基础链设计所应考虑的重要因素,塑料托盘基础链设计原则应围绕这些内容进行提炼归纳,才能抓住关键,避免“捡了芝麻丢了西瓜”。另外,塑料托盘基础链的设计原则应在宏观层面上对塑料托盘基础链构建提供指导,相关的内容要高度概括提炼,结构清晰。结合问题分析,对塑料托盘基础链的设计原则重新梳理如下。
塑料托盘需求导向原则。塑料托盘基础链是解决“供应一需求”矛盾的功能网链,客户需求的强弱影响了塑料托盘基础链“拉力”的大小;客户的满意程度不仅仅是与客户接触的零售商的责任,而是塑料托盘基础链整体的责任。塑料托盘基础链的构建过程,就是以客户需求为中心,不断调整内部结构,优化业务流程,提升服务质量,提升核心竞争力,最终提高客户满意度的过程。企业进行塑料托盘基础链构建时,应从分析其产品所面临需求的性质人手。产品的需求性质不同,决定了不同类型的塑料托盘基础链与之匹配;产品的需求性质发生变化,塑料托盘基础链的类型也要随之及时调整,否则,就会产生供需不匹配的状况,对企业和客户都产生不利影响。
塑料托盘信息共享原则。信息共享原则体现了塑料托盘基础链管理的核心内容。塑料托盘基础链节点企业之间建立合作关系最基本最关键的步骤是形成信息共享的机制,信息共享的程度往往直接决定了其合作的深入程度。信息共享也是实现塑料托盘基础链整体最优、资源优化配置等目标的重要影响因素;在虚拟库存等现代塑料托盘基础链管理理念中,信息共享都是其顺利实施的基础;终端用户的需求信息能否反馈到塑料托盘基础链的上游环节,信息共享的状况都是最根本的决定因素,因此,信息共享原则是塑料托盘基础链有效运作的基础和保证,塑料托盘基础链的设计必须高度重视信息共享原则,才能保证塑料托盘基础链“神经网络”的畅通,才能保证塑料托盘基础链发挥出独特优势。
塑料托盘系统性原则。系统性原则是塑料托盘基础链强调整体最优、资源融合思想的体现。塑料托盘基础链要达到整体最优,就要系统全面地统筹现有资源,打破立足单个企业的局限性思维,站在塑料托盘基础链全局进行规划,优化资源配置,使企业各种物流资源得到充分利用,提升塑料托盘基础链运作效率,降低运作成本。按照系统性原则的指导,塑料托盘基础链的目标不能片面追求单一方面,要在成本、时间、质量等方面整体统筹,达到系统最优;企业的发展战略要与塑料托盘基础链的发展战略一致,企业要为塑料托盘基础链的整体竞争力提升而努力,从而才能带来自身的实力提升。
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在塑料托盘优化社会环境方面,大力加强市场环境规范,维护市场正常秩序,给予优化支持政策,完善发展开放型经济的政策支持体系,加大宣传扩大开放的政策举措和重要进展,积极树立开放发展新观念,建立长效机制,着力推进服务手段的创新。密切与塑料托盘及港、澳、侨的交流与合作,积极参与港澳市场合作开发,借助港澳拓展国际市场,引进港澳物流、金融、中介服务等服务企业,积极推进与塑料托盘及其有关部门、行业协会、企业的多层次合作。
采取“走出去,引进来”的办法,派骨干人才去塑料托盘先进的保税物流中心学习,请专家来中心进行人才培训和工作指导,尽快拥有一批适应快速发展的物流人才。积极开展人才交流合作,将高端的物流优秀人才引进到保税物流中心。借助中国一东盟自由贸易区计划,充分发挥东南亚华人华侨作用,进一步加强区域合作,推出一批参与中国与东盟区域合作项目,推动和海外各方面合作,建成内陆进出口的重要口岸。有效发挥塑料托盘服务贸易的比较优势,加快发展以计算机信息服务、通信、金融、保险等新兴服务贸易,以及塑料托盘有比较优势的动漫、影视、出版等文化创意产业的出口,大力承接产业转移。充分发挥好塑料托盘城市群“两型社会”试验区建设的“先行先试”政策优势,支持出口加工区和保税物流中心的建设发展。利用资源优势,做大做强对外经济。
发挥塑料托盘建筑安装、工程承包、水利道路建设方面的国际竞争优势,大力开展对外工程承包。发挥塑料托盘高新区、经开区两个国家级经济开发区的优势,进一步优化园区环境,不断提高工业经济的集聚度;发挥人力资源优势,加大劳务外派力度,优化外派劳务结构,提高外派劳务质量,大幅提高对外开放水平以求取得塑料托盘经济突破性发展。对外贸易的增加将有效促进塑料托盘保税物流中心的发展和服务优化,拥有充足的货源将大大促进中心前进的步伐,更好地服务于塑料托盘经济建设。随着塑料托盘海关保税物流中心的进一步发展,成为专业化、规模化、国际化的保税物流中心,开创塑料托盘招商引资新局面,充分利用国内外的资金、设备、技术参与重点物流项目的建设或经营,打造中部地区保税物流中心的成功典范,更好地拉动塑料托盘外向型经济快速发展、推进新型工业化进程,加快塑料托盘经济建设的步伐。
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