1、首先用华为手机官方方法找回方案，然后进华为官网，点登陆.然后出现相关界面，然后再进入操作。照上面进入后，点提示选项，点华为网上的忘记密码这个选项点。
2、再点找回华为账号密码有三种方法可以找回，手机验证方式.邮箱验证码方式，通过你显示要登陆的账号的方式,来找回你丢失的账号密码和屏幕锁解除的添好你要找回的任意一种方法的祥细文件资料后，然后点确定开始。
3、等提示确定后，验证通过了，会显示成功，成功解除华为账户密码锁，或者是登陆进去后重置锁定华为的屏幕锁和解除和更改就完成了。
4、以上这些操作如果以上的方法没办法找回，忘记原来的账号和手机号没用了都没办法找回更改的，就需要用下面的华为手机解锁清除工具来直接把华为账号密码锁id锁这些清除擦除解开的。